近日，鄂州市林木种苗管理站以治庸问责活动为契机，从转作风、抓管理入手，强化责任意识、服务意识，全面提升林业科技服务管理水平。推行"一线"办证。办理林木种苗生产、经营许可证是该站的一项常规服务项目，为了改善服务态度，提高办事效率，该中心彻底改变"衙门"作风、办事拖拉的状况，一改以前在办公室座等基层群众和业主上门的方式为直接下基层、到经营业主家开展面对面服务。林木种苗生产经营业主只需一个电话预约，服务人员就会带着有关资料、表格深入"一线"上门指导办证，业主不需出门，有关办证手续一次办结，为此大大缩短了办证时间，方便了基层群众和经营业主。凡不主动上门服务、办证不及时、基层群众不满意的，一律实行责任追究。量化服务考核。为了更好地为林农提供更为直接、更加优质的科技服务，该中心根据林业科技服务的性质和特点，结合治庸问责工作，制定措施，奖勤罚懒，即对科技人员的服务质量实行量化考核，将技术指导、科技入户、技术培训等指标，按权重比重新制定考核标准，并由市林学会专家、服务对象和相关领导组成考核组，对林业科技服务人员的服务情况进行考核打分，考核结果直接与绩效挂钩。凡服务不到位、服务质量差的，除降低工资待遇外，一律实行黄牌警告。规范种苗管理。针对市场上无证生产、经营林木种苗现象突出的问题，该中心强化执法人员的责任意识，大力整顿种苗生产、经营市场，规范种苗生产、经营行为，严格执行种苗"三证一签"制度，坚决杜绝伪劣、带病虫害等不合格种苗上山造林，确保种苗质量，确保工程造林质量和效益。该中心对种苗行政执法人员的执法行为实行问责制，对不执法、乱执法、出现投诉，特别是因玩忽职守造成严重后果的执法人员严格问责，除追究责任外，一律调离执法岗位。目前，该站通过上述硬措施的落实，全体工作人员服务态度明显改进，工作作风明显转变，干事创业的积极性明显提高，服务质量明显提升，形成了创先争优、你追我赶、争创一流的良好局面